batjily — নিয়ম ও শর্তাবলী
batjily প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: batjily প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
নিরাপদ ও সুরক্ষিত
আমাদের সকল শর্ত আপনার তথ্য ও অর্থের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রণীত।
ফেয়ার প্লে নীতি
সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং RNG প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
১৮+ শুধুমাত্র
batjily কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত।
স্বচ্ছ পেমেন্ট
বিকাশ, নগদ, Rocket সহ সকল পেমেন্ট পরিষ্কার শর্তে পরিচালিত হয়।
২৪/৭ সহায়তা
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন পাশে আছে।
দায়িত্বশীল খেলা
আমরা দায়িত্বশীল বিনোদনে বিশ্বাসী — খেলুন আনন্দের জন্য, নেশায় নয়।
সাধারণ শর্তাবলী
এই দলিলের উদ্দেশ্য ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") batjily প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। batjily-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যেকোনো ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবা এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত।
আপনি যখন batjily-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, ব্রাউজ করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
batjily যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| প্রযোজ্য অঞ্চল | বাংলাদেশ (প্রাথমিকভাবে) |
| ভাষা | বাংলা (মূল ভাষা) |
| মুদ্রা | বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) |
| সর্বনিম্ন বয়স | ১৮ বছর |
| যোগাযোগ | [email protected] |
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য
batjily-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার batjily সংরক্ষণ করে।
- বয়স যাচাই: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
- একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- সত্যিকারের তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
- ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্যের পক্ষে বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।
- তথ্য আপডেট: আপনার যোগাযোগের তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়স সীমাবদ্ধতা
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা
কঠোর সতর্কতা: batjily সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের নিচের কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ। তাই আমরা বয়স যাচাইয়ে কোনো ছাড় দিই না। batjily-র নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই ব্যবস্থা রয়েছে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান batjily ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব।
ডিপোজিট ও উত্তোলন
পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময়
batjily বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন ডিপোজিট | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| নগদ (Nagad) | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳১০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ১–৩ কর্মদিবস |
- পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।
- নিজের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন: তহবিল কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ও একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
- মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন পরীক্ষা করার অধিকার batjily সংরক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
- মুদ্রা: সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।
বোনাস ও প্রমোশনের শর্ত
বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের নিয়মকানুন
batjily বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষ্যের অফার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিপিএল সিজন)। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে।
- ওয়াজারিং শর্ত: সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
- একটিমাত্র স্বাগত বোনাস: স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একবারই প্রযোজ্য। পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। অযোগ্য গেমে বোনাস ব্যবহার করলে তা বাতিল হতে পারে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে batjily অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
পরামর্শ: যেকোনো বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে আপনার করণীয় ও বর্জনীয়
batjily-র প্রতিটি ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্মকে সঠিক, নৈতিক এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
আপনি স্বীকার করছেন যে batjily-র পরিষেবাগুলো শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন এবং কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন না। সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
আপনার করণীয়
- সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে রক্ষা করুন
- দায়িত্বশীলভাবে বাজেটের মধ্যে খেলুন
- সন্দেহজনক কার্যক্রম আমাদের জানান
- শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করুন
যা করা যাবে না
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না
- অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন না
- সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করবেন না
- মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করবেন না
- প্ল্যাটফর্মকে অবৈধ কাজে ব্যবহার করবেন না
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
যেসব কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তার পরিণতি
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো batjily প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- জালিয়াতি ও প্রতারণা: কোনো প্রকার জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অর্থপাচার: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ batjily-র মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
- সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার, হ্যাকিং টুল বা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করা নিষিদ্ধ।
- কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে গোপন সমঝোতার মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা পরিচয়: অন্য ব্যক্তির পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা মিথ্যা পরিচয়পত্র ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার: সিস্টেমেটিক পদ্ধতিতে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা ("বোনাস হান্টিং") নিষিদ্ধ।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট: ১৮ বছরের কম বয়সীদের নামে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
কখন এবং কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে
batjily নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার কারণে (১২ মাসের বেশি)
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে
স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করা আপনার দায়িত্ব। স্ব-বর্জন (self-exclusion) সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট
batjily-র কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংক্রান্ত অধিকার
batjily ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, এবং যাবতীয় মিডিয়া — batjily বা তার লাইসেন্সকারীদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কিন্তু batjily-র কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীদের লাইসেন্সকৃত পণ্য। এই গেমগুলোর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
batjily-র দায়িত্বের সীমা সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
দায়িত্ব বিবৃতি: batjily একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। খেলার ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য batjily দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরুন।
আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে batjily নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
- খেলার ফলে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি
- আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেকোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা (ফোর্স মেজর)
batjily তার প্ল্যাটফর্মকে সর্বদা সচল ও নির্ভুল রাখার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।
বিরোধ নিষ্পত্তি
সমস্যা হলে কীভাবে সমাধান পাবেন
আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- প্রথম ধাপ — সাপোর্টে যোগাযোগ: [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।
- দ্বিতীয় ধাপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগপত্র পাঠান। আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম ১৪ কর্মদিবসের মধ্যে সমাধান দেবে।
- তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উপরের ধাপগুলোতে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
- সময়সীমা: কোনো ঘটনার ৯০ দিনের মধ্যে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। সময়সীমার পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
শর্তাবলী আপডেটের নীতি ও পদ্ধতি
batjily যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশ করব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দিচ্ছি।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে অন্যান্য ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
আপডেট বিজ্ঞপ্তি: শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেইল ঠিকানা সর্বদা আপডেট রয়েছে।
নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন
শর্তাবলী পড়েছেন? এখন batjily-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বিনোদন উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদে।